Qual o material da tela?
As telas são de algodão.
Como cuido de minha tela?
Nossas telas são bastante duráveis e resistentes. Você pode limpá-la com um espanador ou um pano macio. O pano pode estar seco ou levemente úmido para limpar a tela. Evite produtos de limpeza, solventes ou quaisquer outros líquidos para evitar estragar a tela.
Quais tamanhos de tela estão disponíveis?
Podemos produzir tamanhos de tela personalizados. Sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail ou por mensagem no Whatsapp com quaisquer pedidos personalizados ou perguntas sobre a tela, seja sobre tamanho, melhorias de imagem digital, montagem, enquadramento, etc. Faremos sempre o nosso melhor.
Nas telas personalizadas, quais formatos de arquivo vocês aceitam?
Preferimos imagens PNG, JPEG ou TIFF; Assim garantimos a melhor qualidade à sua obra de arte. No entanto, você sempre pode nos enviar um e-mail para atendimento@printgaleria.com com o formato que você possui atualmente e nós o informaremos se podemos usá-lo ou não. Se ainda não tiver certeza e precisar de ajuda, envie-nos um e-mail. Estamos mais do que felizes em ajudar porque queremos que você leve sua obra de arte para casa.
Qual deve ser a resolução da minha imagem?
Preferimos que a resolução seja salva em 150 dpi ou superior, se possível. A resolução da maioria das câmeras digitais funciona maravilhosamente bem com impressões em tela, mas como queremos oferecer o melhor produto possível, maximizando a resolução, as fotos devem ser tiradas com 5 megapixels ou mais. Arquivos maiores que 2 MB são perfeitos para a maioria das impressões, entre 750 KB e 2 MB são imprimíveis para a maioria dos tamanhos e menores que 750 KB podem funcionar se a tela não for muito grande. Carregue o que você tem e avisaremos se houver um problema. Se você não tiver certeza, envie um email!
Qual é a sua garantia?
Oferecemos 100% de satisfação garantida. Se por algum motivo você não estiver satisfeita(o) com sua tela, teremos o maior prazer em aceitar a devolução ou troca por uma tela de valor igual. Se um problema for comunicado dentro de 30 dias a partir da data de envio, forneceremos uma reimpressão para você. Você sempre pode nos contatar através de atendimento@printgaleria.com com qualquer dúvida ou preocupação. Queremos ter certeza de que você está satisfeita(o) com sua tela. Garantimos isso para todos os nossos clientes.
Qual é a sua política de devolução?
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com seu produto ou se ele foi danificado durante o transporte; basta tirar uma foto e enviá-la por e-mail para atendimento@printgaleria.com com uma descrição do motivo da insatisfação ou um detalhamento dos danos. Em seguida, você será contatado por um membro de nossa equipe para coordenar uma reimpressão ou uma troca.
